Privacybeleid

PRIVACY BELEID

1. INLEIDING

Dit privacybeleid is voor de website Mindshift-365.com en regelt de privacy van haar gebruikers die ervoor kiezen om deze te gebruiken.

Het beleid beschrijft de verschillende gebieden waar de privacy van gebruikers aan de orde is en schetst de verplichtingen en vereisten van de gebruikers, de website en website-eigenaren. Verder zal ook de manier waarop deze website gebruikersgegevens en informatie verwerkt, opslaat en beschermt, worden beschreven in dit beleid.

Mobici BV is een Verwerkingsverantwoordelijke voor de doeleinden van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming, die van kracht zijn op 25 mei 2018. Onze contactgegevens zijn te vinden op deze website. Als u niet tevreden bent met enig aspect van hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties. Wij zouden het op prijs stellen als u eerst contact met ons opneemt als u een klacht heeft, zodat wij kunnen proberen deze voor u op te lossen.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ OVER U

Persoonsgegevens betekent alle informatie waarmee een individu kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen geanonimiseerde gegevens.

Wij kunnen bepaalde soorten persoonsgegevens over u verwerken als volgt:

Gevoelige Gegevens

Wij verzamelen geen Gevoelige Gegevens over u. Gevoelige gegevens verwijzen naar gegevens die details bevatten over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksueel leven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens. Wij verzamelen geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.

3. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN

Wij kunnen gegevens over u verzamelen via een verscheidenheid aan verschillende methoden, waaronder:

Directe interacties: U kunt gegevens verstrekken door formulieren op onze site in te vullen (of anderszins) of door per post, telefoon, e-mail of anderszins met ons te communiceren, inclusief wanneer u:

Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl u onze site gebruikt, kunnen wij automatisch Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfgedrag en gebruikspatronen. Wij verzamelen deze gegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogboeken en vergelijkbare technologieën. Wij kunnen ook Technische Gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken.

Derde partijen of openbaar beschikbare bronnen: Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen zoals hieronder uiteengezet: analyseproviders zoals Google gevestigd buiten de EU; advertentienetwerken zoals Facebook gevestigd buiten de EU; en zoekinformatieproviders of trackinginfoproviders zoals HOTJAR gevestigd buiten de EU.

4. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer dit wettelijk is toegestaan. De meest voorkomende toepassingen van uw persoonsgegevens zijn:

Doeleinden voor het Verwerken van uw Persoonsgegevens

Hieronder vindt u een beschrijving van de manieren waarop wij van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken en de wettelijke gronden waarop wij dergelijke gegevens zullen verwerken. Wij hebben ook uitgelegd wat onze legitieme belangen zijn waar relevant.

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor meer dan één wettelijke grond, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Neem per e-mail contact met ons op via het e-mailadres zoals aangegeven op de contactpagina. Als u details nodig heeft over de specifieke wettelijke grond waarop wij vertrouwen om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer meer dan één grond is uiteengezet in de onderstaande tabel.

Doel/Activiteit Type gegevens Wettelijke basis voor verwerking
Om u te registreren als nieuwe klant (a) Identiteit
(b) Contact
Uitvoering van een contract met u
Om uw bestelling te verwerken en te leveren, inclusief:
(a) Beheren van betalingen, kosten en heffingen
(b) Innen en terugvorderen van aan ons verschuldigd geld
(a) Identiteit
(b) Contact
(c) Financieel
(d) Transactie
(e) Marketing en Communicatie
(a) Uitvoering van een contract met u
(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om aan ons verschuldigde schulden terug te vorderen
Om onze relatie met u te beheren, wat het volgende zal omvatten:
(a) U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
(b) U vragen om een recensie achter te laten of een enquête in te vullen
(a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Marketing en Communicatie
(a) Uitvoering van een contract met u
(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
(c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze administratie bijgewerkt te houden en te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken
Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of een enquête in te vullen (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Gebruik
(e) Marketing en Communicatie
(a) Uitvoering van een contract met u
(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien
Om ons bedrijf en onze site te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens) (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Technisch
(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen voor het runnen van ons bedrijf, levering van administratie- en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructureringsoefening
(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om relevante inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van onze advertenties te meten en te begrijpen (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Profiel
(d) Gebruik
(e) Marketing en Communicatie
(f) Technisch
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, ons bedrijf te laten groeien en onze marketingstrategie te informeren
Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren (a) Technisch
(b) Gebruik
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze site bijgewerkt en relevant te houden, ons bedrijf te ontwikkelen en onze marketingstrategie te informeren
Om suggesties en aanbevelingen aan u te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn (a) Identiteit
(b) Contact
(c) Technisch
(d) Gebruik
(e) Profiel
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien

U zult marketingcommunicatie van ons ontvangen als u:

Wij zullen uw uitdrukkelijke opt-in toestemming verkrijgen voordat wij uw persoonsgegevens delen met een derde partij voor marketingdoeleinden.

U kunt ons of derde partijen te allen tijde vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door ons te e-mailen naar het e-mailadres zoals aangegeven op de contactpagina.

Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van onze marketingcommunicatie, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een product-/dienstaankoop, garantieregistratie, product-/dienstervaring of andere transacties.

Wijziging van Doel

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij deze voor een ander doel moeten gebruiken en dat doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u meer wilt weten over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan per e-mail contact met ons op via het e-mailadres zoals aangegeven op de contactpagina.

Als wij uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een doel dat geen verband houdt met het doel waarvoor wij de gegevens hebben verzameld, zullen wij u op de hoogte stellen en zullen wij de wettelijke grond van verwerking uitleggen. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken zonder uw medeweten of toestemming wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.

5. OPENBAARMAKINGEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen uw persoonsgegevens moeten delen met de hieronder vermelde partijen voor de doeleinden zoals uiteengezet in de tabel in paragraaf 4 hierboven:

6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Wij dragen uw persoonsgegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

7. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of worden bekendgemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die medewerkers, agenten, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om dergelijke gegevens te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures ingevoerd om om te gaan met elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

8. GEGEVENSBEWARING

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang als noodzakelijk is om de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld te vervullen, inclusief voor de doeleinden van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de passende bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, beschouwen wij de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet moeten wij basisinformatie over onze klanten (inclusief Contact-, Identiteits-, Financiële en Transactiegegevens) zes jaar bewaren nadat zij ophouden klant te zijn voor belastingdoeleinden.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u geassocieerd kunnen worden) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

9. UW WETTELIJKE RECHTEN

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze omvatten het recht om:

Als u een van de hierboven vermelde rechten wilt uitoefenen, neem dan per e-mail contact met ons op via het e-mailadres zoals aangegeven op de contactpagina.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. Als alternatief kunnen wij weigeren te voldoen aan uw verzoek in deze omstandigheden.

Wij kunnen specifieke informatie bij u opvragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. Wij kunnen ook contact met u opnemen om u te vragen om verdere informatie met betrekking tot uw verzoek om onze respons te versnellen.

Wij proberen te reageren op alle legitieme verzoeken binnen een maand. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen wij u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

10. LINKS NAAR DERDE PARTIJEN

Deze website kan links naar websites van derde partijen, plug-ins en applicaties bevatten. Het klikken op die links of het inschakelen van die verbindingen kan derde partijen toestaan om gegevens over u te verzamelen of te delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derde partijen en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.

11. COOKIES

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, moet u er rekening mee houden dat sommige delen van deze website mogelijk ontoegankelijk worden of niet goed functioneren.

Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op onze websites surft en stelt ons ook in staat om onze sites te verbeteren.

Een cookie is een klein bestand van letters en cijfers dat wij opslaan op uw browser of de harde schijf van uw computer. Door de website te gebruiken stemt u in met het gebruik van cookies. Cookies bevatten informatie die wordt overgedragen naar de harde schijf van uw computer. Onze sites kunnen een of meer van de volgende soorten cookies gebruiken:

Voorbeelden van cookies van derde partijen die externe diensten leveren zijn onder meer:

Meer informatie over hen kan worden verkregen van hun respectievelijke websites.

Als u meer wilt weten over cookies, kunt u http://www.aboutcookies.org/ bezoeken, een onafhankelijke derde partij bron die uitlegt wat cookies en clear gifs zijn en hoe u deze kunt beheren. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor en geen controle hebben over de inhoud van deze website van een derde partij.

U kunt cookies blokkeren door de instelling op uw browser te activeren waarmee u het gebruik ervan kunt uitschakelen. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies te blokkeren (inclusief essentiële cookies), heeft u mogelijk geen toegang tot alle of delen van onze websites.
Met uitzondering van strikt noodzakelijke en functionele cookies, verlopen cookies binnen twee jaar.

12. Versie.

Dit beleid is bijgewerkt op 1 januari 2026.